"Wenn Sie vor der Kamera stehen, dann schauen wir uns an, was Sie da vorne machen vor der Gruppe. Und dann beantworten wir die Frage, was wollen Sie machen? Und was eigentlich nicht?"

"Small Talk ist die Kunst zu reden ohne etwas zu sagen."

"Machen Sie eine Realitätsdiät! Um neue Resultate zu erzielen, können Sie nicht Ihre volle Aufmerksamkeit auf alte Ergebnisse legen."

"Kaum ein Unternehmen weiß tatsächlich, warum die Kunden bei ihnen kaufen."